← Volver a Aprende alemán
Alemán Trabajo y Negocios

Atención al cliente en alemán

Aprende las palabras y expresiones imprescindibles relacionadas con atención al cliente. Descubre vocabulario útil, frases hechas y traducciones al alemán que te ayudarán a comunicarte como un nativo.

📄 Descargar Ficha PDF / Imprimir
📚

Vocabulario Principal

(6 palabras)

Español

ayuda

Alemán

hilfe, aushilfe, abhilfe

Español

pedido

Alemán

bestellen, order

Español

cliente

Alemán

kunde, patient, mandant

Español

reclamo

Alemán

anspruch, lockvogel, lockruf

Español

servicio

Alemán

dienst, dienstleistung, stelle

Español

información

Alemán

informationen, information, angabe

Frases Útiles

(140 frases)

Español

no trabajo

Alemán

Ich arbeite nicht

Español

a pedido de

Alemán

auf Wunsch von

Español

por trabajo

Alemán

für die Arbeit

Español

con ayuda de

Alemán

mit Hilfe von

Español

es mi trabajo

Alemán

Es ist mein Job

Español

busca trabajo

Alemán

Er sucht Arbeit

Español

es su trabajo

Alemán

Es ist Ihr Job

Español

ir al trabajo

Alemán

zur Arbeit gehen

Español

a su servicio

Alemán

zu Ihren Diensten

Español

venta a pedido

Alemán

Verkauf auf Anfrage

Conversaciones Reales

(10 diálogos)
👤

Español: ¿En qué puedo ayudarle en el día de hoy?

Wie kann ich Ihnen heute helfen?

💬

Español: Necesito hacer una devolución de esta camiseta, por favor

Ich muss dieses T-Shirt bitte zurückgeben.

👤

Español: ¿Tiene su recibo de compra con usted?

Haben Sie Ihren Kaufbeleg dabei?

💬

Español: Sí, aquí tengo el recibo impreso en la cartera

Ja, hier habe ich die ausgedruckte Quittung in meinem Portemonnaie.

👤

Español: ¿Quiere hablar directamente con el gerente de la tienda?

Möchten Sie direkt mit dem Filialleiter sprechen?

💬

Español: Sí, me gustaría hablar con el encargado de inmediato

Ja, ich möchte sofort mit dem Manager sprechen.

👤

Español: ¿Hay algún problema técnico con el producto comprado?

Gibt es ein technisches Problem mit dem gekauften Produkt?

💬

Español: Sí, la pantalla está totalmente rota y no se enciende

Ja, der Bildschirm ist völlig kaputt und lässt sich nicht einschalten.

👤

Español: ¿Cómo desea que le reembolsemos el dinero del artículo?

Wie sollen wir Ihnen Ihr Geld für den Artikel zurückerstatten?

💬

Español: Quiero que me lo devuelvan a mi tarjeta de crédito

Ich möchte, dass der Betrag meiner Kreditkarte gutgeschrieben wird.

👤

Español: ¿Puedo cambiar esto por una talla más grande?

Kann ich diese gegen eine größere Größe umtauschen?

💬

Español: Sí, puede cambiarlo mientras tenga la etiqueta original puesta

Ja, Sie können es umtauschen, solange das Originaletikett vorhanden ist.

👤

Español: ¿Me puede dar una hoja de reclamaciones oficial?

Können Sie mir ein offizielles Beschwerdeformular geben?

💬

Español: Claro, ahora mismo se la traigo para que la rellene

Natürlich bringe ich es Ihnen jetzt, damit Sie es ausfüllen können.

👤

Español: ¿A qué hora cierran la tienda por la noche?

Um wie viel Uhr schließt der Laden nachts?

💬

Español: Cerramos nuestras puertas exactamente a las ocho de la tarde

Punkt acht Uhr nachmittags schließen wir unsere Türen.

👤

Español: ¿Me pueden envolver este paquete para regalo, por favor?

Können Sie dieses Paket bitte als Geschenk für mich verpacken?

💬

Español: por supuesto, envolverlo tiene un coste extra de un euro

Für die Verpackung fällt natürlich ein Aufpreis von einem Euro an.

👤

Español: ¿Cuánto tiempo de garantía tiene este electrodoméstico?

Wie lange hat dieses Gerät eine Garantie?

💬

Español: Este producto tiene dos años completos de garantía oficial del fabricante

Für dieses Produkt gilt die offizielle Herstellergarantie von zwei Jahren.